Kliniken: Patienten meist zufrieden

Das ist schon einmal erfreulich:
Im Schnitt vier von fünf Sternen für deutsche Kliniken, Patienten sind zufrieden mit Ihren Klinikaufenthalten. Das ergab eine Auswertung von 10.000 Patientenbefragungen auf medmonitor.de. Im medmonitor.de Fragebogen zur Patientenzufriedenheit werden konkrete Situationen in der Klinik abgefragt und von den Patienten bewertet. „Die Abfrage der Zufriedenheit ist zu allgemein. Um ein objektives Bild über die Zufriedenheit des Patienten in der Klinik zu erreichen, muss der Patient ganz konkrete Situationen bewerten.“ Der medmonitor.de Fragebogen wurde in Zusammenarbeit mit der Universität Hamburg und einem Marktforschungsinstitut erarbeitet und im Vorfeld getestet.

Kliniken: Patienten meist zufrieden

Patienten meist zufrieden mit Ihre Kliniken

Quelle (über openPR): medmonitor.de
Eine andere Positivmeldung (Quelle: pressrelations.de) passt dazu:
Das Rehazentrum Bad Eilsen (Nähe Hannover) hat eine Auszeichnung bekommen. Zitat:
„Das Rehazentrum Bad Eilsen kann sich jetzt mit einem neuen Qualitätssiegel schmücken: Die Klinik der Deutschen Rentenversicherung Braunschweig-Hannover hat das DEGEMED-Zertifikat der Deutschen Gesellschaft für medizinische Rehabilitation erhalten.
Für das Zertifikat wurden alle Verfahren und Regelungen im Rehazentrum Bad Eilsen auf den Prüfstand gestellt: Die Ausstattung der Klinik, die Patientenaufnahme und -betreuung sowie die medizinische und therapeutische Versorgung wurden dabei ebenso betrachtet wie Prozesse etwa in der Hauswirtschaft oder der Technik. Die Untersuchungen sind darauf ausgerichtet, die Abläufe in der Klinik zu optimieren und den Patienten die bestmögliche Behandlung zu bieten, damit ihre Rehabilitation erfolgreich verläuft.
Geprüft wurde das Rehazentrum Bad Eilsen vom Europäischen Institut zur Zertifizierung von Managementsystemen und Personal EQ ZERT. Es bescheinigte dem Rehazentrum ein hohes Niveau im Qualitätsmanagement und lobte den innovati-ven Geist der Klinik, der sich besonders in den berufsbezogenen Rehabilitationsangeboten zeige. Bis zum Jahresende sollen auch die anderen Kliniken der Deutschen Rentenversicherung Braunschweig-Hannover zertifiziert werden: das Rehazentrum Bad Pyrmont, das Rehazentrum Oberharz in Clausthal-Zellerfeld und die Klinik Teutoburger Wald in Bad Rothenfelde